Instalación Service Manager 2012 Parte 4 - Instalación del Portal deUsuario (Self-Service Portal)

El primer paso consiste en la instalación de SharePoint Server 2010, en nuestro caso la versión gratuita SharePoint Foundation 2010, después instalaremos los componentes específicos de Service Manager 2012. 

Descargamos SharePoint Foundation 2010 y el Service Pack 1 de las siguientes páginas web:

Microsoft SharePoint Foundation 2010
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=5970

Microsoft Service Pack 1 para SharePoint Foundation 2010
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=26640

Seleccionaremos Install software prerequisites

Revisamos los términos de la licencia y marcamos la casilla de verificación para aceptar y hacemos clic en Next.

 

Una vez que la instalación se realiza correctamente, cerramos haciendo clic en Finish y continuamos con la configuración de SharePoint Foundation 2010.

Ahora empezamos la instalación de SharePoint Server 2010 haciendo clic en Install SharePoint Foundation 2010. Leemos el acuerdo de licencia, aceptamos y hacemos clic en Continue.

Seleccionaremos la instalación Complete, que nos permitirá seleccionar el servidor SQL a utilizar, así como la opción de agregar más servidores de SharePoint Foundation después. Confirmamos la ubicación de la instalación predefinida o elegimos otra y continuamos haciendo clic en Install Now.

A continuación vemos el asistente para configuración de SharePoint, seleccionamos Run the SharePoint Configuration Wizard now.

Algunos de los servicios puede que sea necesario iniciar o reiniciar durante la configuración, hacemos clic en Yes.

A continuación, seleccionamos la segunda opción de Create a new server farm y hacemos clic en Next.

En la pantalla siguiente, introducimos los datos necesarios para conectar a nuestro servidor SQL, el nombre de base de datos, nombre de usuario y contraseña de su cuenta de acceso a la base de datos. Hacemos clic en Next.

A continuación especificaremos una contraseña de seguridad de nuestra granja (Farm), será necesario en un futuro si queremos añadir más servicdores a nuestra granja.

Dejamos todos los valores predeterminados en la siguiente pantalla.

Una vez finalizada la instalación, ya podremos navegar en nuestro sitio web de SharePoint 2010 y aplicaremos el SP1.

Ahora vamos a instalar los componentes del Portal Web. Iniciamos la instalación de Service Manager y hacemos clic Install the Service Manager Web Portal.

Seleccionaremos ambas opciones: El servidor Web de contenidos y los elementos web de SharePoint y hacemos clic en Next.

Introducimos el nombre, la organización y aceptamos la licencia en la parte inferior y hacemos clic en Next.

Seleccionamos la ubicación y clic en Next.

El sistema valida los requisitos previos, en nuestro caso, sólo hace falta instalar NET Framework 4. Descargamos la última versión desde el sitio web de Microsoft haciendo clic en el enlace y ejecutamos la instalación.

Una vez todo instalado comprobamos que cumplimos todos los requisitos previos.

Para nuestro entorno desactivaremos el certificado SSL, no tiene sentido en una instalación de estas características y evitaremos que se muestre la página de “error de certificado” continuamente cuando nuestros usuarios se conecten. Cambiaremos el puerto del 443 al 2045.

A continuación, introducimos el servidor de base de datos y seleccionamos la instancia de SQL Server.

Introducimos la información de la cuenta de dominio.

Ahora vamos a especificar el nombre y número de puerto para el sitio web de SharePoint, así como la información de base de datos. Para nuestro entorno desactivaremos el certificado SSL y cambiaremos el puerto del 444 al 2046.

Introducimos la información de la cuenta de dominio.

Decidimos nuestra colaboración anónima con el equipo de desarrollo de Service Manager 2012.

Decidimos si queremos activar las actualizaciones automáticamente, yo no recomiendo activarlo en entornos de producción, más de una vez, una  actualización ha dejado fuera de uso a un servidor por múltiples razones, entre ellas problemas de compatibilidad. Lo haremos de manera manual.

Verificamos el resumen de la instalación y confirmamos haciendo clic en Install.

Con esto concluye la instalación de los componentes del portal web. Ahora nos conectamos al portal e instalamos Silverlight.

Ya tenemos nuestro portal operativo en Inglés.

Ahora es necesario agregar a los usuarios que queremos que accedan al portal. Hacemos clic en el menú Site Actions y elegimos la opción Site Permissions.

Haremos clic en Stop Inheriting Permissions para dejar de heredar permisos del sitio primario y poder asignar a nuestros usuarios al Portal de Usuario (Self-Service Portal)

Haremos clic en Grant Permissions y seleccionaremos los usuarios o grupos de usuarios y sus permisos.

En nuestro siguiente tutorial instalaremos los paquetes de idiomas necesarios para poner nuestro portal en castellano.

Instalación Service Manager 2012 Parte 3 - Instalación del servidor Data Warehouse

El servidor de almacenamiento de datos (Data Warehouse) no debe residir en el mismo servidor que el servidor de administración de Service Manager 2012, así que vamos a seguir las directrices de instalarlo en una máquina virtual independiente

Seguimos los mismos pasos que en la instalación del servidor de Service Manager 2012 a excepción de la base de datos SQL, en la selección de características es necesario agregar los Servicios de Reporting Services y Analysis Services, no olvidaremos seleccionar tambien Full Text Search y las herramientas de administración.

Seleccionamos los roles que nos interesan para este servidor:

•    Database Engine Services
•    Reporting Services
•    Analysis Service
•    Full text Search
•    Management tools (no son imprescindibles pero muy aconsejables)

Damos nombre a nuestra instancia, por ejemplo DATAWARE, cuidado con utilizar caracteres no válidos en el nombre como $.

 

Para los servicios de SQL usamos nuestra cuenta ya creada en el dominio SqlServerServices y la seleccionamos para iniciar los cuatro servicios.

ATENCIÓN: Debemos configurar un Collation compatible debemos pinchar en Customize y seleccionar SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS
 

Configuramos las rutas de trabajo de SQL en la pestaña Data Directories, es recomendable tener un disco dedicado en nuestra VM para albergar los datos de la SQL, creamos un nuevo disco en nuestra VM en mi caso (E:\)

Añadimos a nuestro usuario actual del dominio "Add Current User"

 

Instalación del servidor Data Warehouse Service Manager 2012

Comenzaremos abriendo el asistente de instalación de Service Manager 2012 y seleccionaremos la opción “Service Manager data warehouse management server”

Introducimos el Nombre, Organización y Número de Serie y hacemos clic en Next.

Confirmamos la ubicación de la instalación predefinida o elegimos otra y hacemos clic en Next.

Confirmamos los requisitos previos, tenemos algunas advertencias, pero no determinantes para nuestro escenario, y hacemos clic en Next.

Ahora en la página de configuración de la base de datos, se muestra la famosa advertencia de COLLATION SQL, la aceptamos haciendo Clic en Ok.

En nuestro escenario el sistema detecta todas las opciones automáticamente

Ahora escribimos un nombre identificativo en la casilla de Management Group Name. ATENCIÓN: Este nombre tiene que ser único y diferente al grupo de OPERATIONS MANAGER MANAGEMENT si lo tenemos instalado. Este nombre debe ser diferente del nombre del grupo de gestión que eligimos durante la instalación del Service Manager Management Server 2012.

Con respecto a “Management Group Administrators” podemos crear un grupo de seguridad global exclusivo de Service Manager 2012  y añadirlo también al grupo de administradores locales del servidor o bien utilizar uno ya existente.

Introducimos el usuario para la cuenta de Service Manager  (en nuestro caso la cuenta de administrador de dominio) y la contraseña. En un entorno de producción, es una buena práctica crear una cuenta específica para este servicio, pero no es un requisito imprescindible para entornos pequeños o laboratorios.

Lo mismo para la cuenta de Reporting y Analysis Services.

Decidimos nuestra colaboración anónima con el equipo de desarrollo de Service Manager 2012.

Decidimos si queremos activar las actualizaciones automáticamente, yo no recomiendo activarlo en entornos de producción, más de una vez, una  actualización ha dejado fuera de uso a un servidor por múltiples razones, entre ellas problemas de compatibilidad. Lo haremos de manera manual.

Verificamos el resumen de la instalación y confirmamos haciendo clic en Install.

Con esto concluye la instalación de los componentes de servidor de almacenamiento de datos (Data Warehouse). Ahora vamos a configurar la conexión entre ambos servidores desde la consola de Administrador de Service Manager 2012.

Abrimos la consola y en el menú Administration elegimos "Register with Service Manager Data Warehouse"

Empieza el Asistente para el registro, hacemos Clic en Next.

Seleccionamos el nombre del servidor Data Warehouse y hacemos clic en Test connection y clic en Next para confirmar.

Introducimos nuestras credenciales.

Con esto concluye el registro con el servidor Data Warehouse.